Sıkça Sorulan Sorular

Sitemize üye olduktan sonra ürünleri sepetinize ekleyip ödeme adımına geçebilirsiniz. Kurumsal müşteriler için teklif talebi üzerinden de sipariş oluşturulabilir.

Stoktaki ürünler için aynı gün veya ertesi iş günü sevkiyat yapılmaktadır. Tedarik süresi olan ürünler için tahmini süre sipariş özetinde belirtilir. Türkiye geneli ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür.

Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal müşteriler için vadeli ödeme ve çek ile ödeme imkanı da sunulmaktadır.

Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için İade & Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kurumsal Teklif sayfamızdaki formu doldurarak veya 0 262 646 52 93 numaralı telefondan satış ekibimizle iletişime geçerek proje bazlı veya toptan alım tekliflerinizi oluşturabilirsiniz.

Profil sayfanızdaki "Fatura Bilgileri" bölümünden güncelleyebilirsiniz. Kesilmiş faturalar için düzeltme talebi oluşturmak isterseniz destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Kargo ücreti sipariş tutarına, teslimat bölgesine ve ürün ağırlığına göre değişmektedir. Kampanya dönemlerinde belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.

EAE Elektrik, EAE Aydınlatma, Mavili (Maxlogic & Mavigard), LS, Erse ve Mutlusan markalarının yetkili bayisiyiz. Tüm ürünlerde orijinal ürün garantisi sunulmaktadır.